您现在的位置:首页 » 新闻中心 » 公司动态 » 异国服务支援记
异国服务支援记

2013年8月,伴随着一声汽笛在中国的西北部鸣起,开启了习总书记建设“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的倡议。五年来,“一带一路”从愿景变为现实,一个面向全球开放合作的新格局以崭新的面貌呈现在世人面前。而这其中工程机械设备对于这些沿边国家基础设施的建设和改造起到了至关重要的作用。

中国能源东电一公司就是这样的一家企业,三年前,东电一公司在孟加拉承揽了“一带一路”工程其中的电力工程。并在我司采购了三台35吨级挖掘机,分别安装了抓料机和打抜机,由于高强度的作业,在使用了一年多的时间后,打抜机出现了故障,由于该设备已经出保、现场人员多次维修无果、严重影响工程进度和后续一切工作的开展,无奈之下客户请求我司派员赴孟加拉进行技术支援。考虑到现场施工进度紧急,需要持有护照人员快速办理签证,最终通过综合评定,确定由经验丰富的沈阳区服务科长刘丙佳和吉林区服务人员侯文亮赴孟加拉进行异国援助,但此时,二人的爱人都怀有身孕,他们放弃了陪伴,选择了奔赴异国他乡完成使命。

历经三天跋涉,2名服务人员顺利抵达现场,他们不顾旅途疲惫,迅速调整状态适应现场复杂的工矿环境,立即投入到抢修工作中,将机器故障逐个攻破,圆满保证了施工进度,获得了客户的高度称赞和一致认可!

 孟加拉国维修现场


忘我的工作离不开家人的支持,目前二人还在异国进行援助,为了让他们在异国他乡安心工作无后顾之忧,今天下午,工会代表和集团有关部门领导对2名服务人员的家属进行了走访慰问,并采买了米、面、油等进行探望,代表集团对家属给予服务人员工作上的支持表示感谢!

总经办杨主任、梁主任、沈阳区程经理代表工会对刘丙佳家属慰问

工会郭主席、吉林区服务科长马文超对侯文亮家属慰问

一直以来,辽宁恒力都将服务人员专业技能的提高作为企业发展的重要推动力,通过不断完善培训体系、落实资格认证制度、派遣优秀服务人员赴上海、日本学习进修以及开展技能竞赛等方式,全方位提升服务意识和品质,产生了广泛的行业影响力,深深扎根客户心中。

 

可靠的设备,人性化的服务,辽宁恒力正在努力为每一位用户创造美好生活,支持他们的事业蓬勃发展。未来,在集团强有力的支持下,“金牌营销,金牌服务,金牌租赁 金牌再制造”必将更加深入人心!



辽宁恒力工程机械有限公司 [Lnhengli] 辽宁恒力集团拥有对本网站最终解释权 版权所有 2002-2011 All Rights Reserved
总机:024--25380091-93,客服电话:400-8676-011,传真:024--25380090 024-25380076 024-25373821
霍林河公司:0475-2278264 海拉尔公司:0470-8285278 赤峰公司:0476-8770736/8773159 锡林浩特公司:0479-8263303
地址:沈阳市经济开发区沈辽路108号     备案号:辽ICP备06005392号
安全狗网站安全检测